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description: Compara LiveAgent y B2Chat: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa LiveAgent y B2Chat - Capterra Argentina 2026
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# Comparar LiveAgent con B2Chat

Canonical: https://www.capterra.com.ar/compare/102188/1021568/liveagent/vs/b2chat

> Comparación detallada entre LiveAgent y B2Chat. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | B2Chat |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 1754 | 39 |
| **Precio de partida** | US$ 15,00 | US$ 90,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

### B2Chat

Empresas pequeñas, medianas o grandes  de todos los sectores que ofrezcan productos o servicios a través de sus canales digitales. Más info en https://www.b2chat.io

## Funcionalidades clave

### LiveAgent

- API
- Análisis de atención al cliente
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Controles o permisos de acceso
- Creación de marca personalizable
- Gestión de clientes potenciales
- Historial de cliente
- Integración de redes sociales
- Panel de actividades
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Respuestas automáticas
- Transferencias/enrutamiento

### B2Chat

- API
- Análisis de atención al cliente
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Controles o permisos de acceso
- Creación de marca personalizable
- Gestión de clientes potenciales
- Historial de cliente
- Integración de redes sociales
- Panel de actividades
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Respuestas automáticas
- Transferencias/enrutamiento

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.com.ar/software/102188/liveagent)
- [Ver el perfil de B2Chat](https://www.capterra.com.ar/software/1021568/b2chat)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.com.ar/compare/102188/1021568/liveagent/vs/b2chat)

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## Datos estructurados

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