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title: OTRS - Opiniones, precios y características - Capterra Argentina 2026
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# Alternativas a OTRS

Canonical: https://www.capterra.com.ar/alternatives/127284/otrs

> Explorar las mejores alternativas a OTRS. Compara las características, las valoraciones y las opiniones para encontrar el software que mejor se adapta a tus necesidades.

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## Las mejores alternativas

1. **Atera** — 4.5/5 (446 reviews) — Supervisión y gestión remotas (RMM), automatización de servicios profesionales (PSA) y control remoto: la felicidad del cliente en un solo lugar.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.ar/software/144309/atera)
   - [Comparar con OTRS](https://www.capterra.com.ar/compare/127284/144309/otrs/vs/atera)
2. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Pon la atención al cliente en el corazón de tu empresa. Haz que los clientes estén más satisfechos, los agentes más capacitados y tu negocio más saludable.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.ar/software/169505/zoho-desk)
   - [Comparar con OTRS](https://www.capterra.com.ar/compare/127284/169505/otrs/vs/zoho-desk)
3. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk ofrece una de las soluciones de atención al cliente líderes en su sector.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.ar/software/164283/zendesk)
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4. **Freshdesk** — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdesk es un software de servicio al cliente fácil de usar que ayuda a más de 60 000 empresas en todo el mundo a crear excelentes experiencias para los clientes.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.ar/software/124981/freshdesk)
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5. **Milvus** — 4.8/5 (298 reviews) — Milvus es un HelpDesk inteligente que optimiza los procesos de gestión, aumenta la productividad de su equipo y proporciona eficiencia a su soporte.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.ar/software/202528/milvus)
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6. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Comienza gratis con LiveAgent y establece grandes relaciones con los clientes con una herramienta de help desk de alto nivel para empresas de todos los tamaños.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.ar/software/102188/liveagent)
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7. **Freshservice** — 4.5/5 (685 reviews) — (Servicio de asistencia gamificado + administración de activos) - complicaciones = Freshservice. ¡Además, el centro de atención también está preparado para ITIL\!
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8. **SysAid** — 4.5/5 (511 reviews) — SysAid ayuda a los departamentos de TI a trabajar de manera más inteligente, no más difícil, con automatización de help desk basada en una década de información de IA. Pruébalo gratis.
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9. **LiveChat** — 4.6/5 (1715 reviews) — 24 000 negocios utilizan Premium Live Chat y Help Desk Software. ¡Prueba LiveChat y convierte a los equipos en rockstars de atención al cliente\!
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10. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (763 reviews) — JIRA Service Desk está calificado como el software de ITSM más popular y asequible.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.ar/software/138769/jira-service-management)
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11. **ServiceNow** — 4.5/5 (344 reviews) — ServiceNow automatiza las tareas diarias de asistencia y ayuda a supervisar, medir y procesar cualquier unidad de trabajo. Es fácil de usar y de ampliar.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.ar/software/152871/servicenow)
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12. **ManageEngine ServiceDesk Plus** — 4.4/5 (227 reviews) — Permite a los centros de ayuda de TI que maximicen la productividad y ofrezcan experiencias excepcionales a los empleados con ServiceDesk Plus.
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13. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio es una plataforma de centro de ayuda que te permite proporcionar una excelente asistencia al cliente y generar ventas con bots y chat en vivo.
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14. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (820 reviews) — Service Cloud: Plataforma para atención al cliente con soporte omnicanal, automatización y chatbots. Mejora eficiencia y brinda atención personalizada en todos los canales.
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15. **SolarWinds Service Desk** — 4.6/5 (577 reviews) — Samanage es el centro de atención TI más valorado y mejor calificado. ¡Lee lo que dicen los clientes\!
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